Договор оферты

Условия предоставления услуг на онлайн площадке по поиску экскурсий  https://gid.expert/ для физических и юридических лиц.

Ресурс https://gid.expert/, предназначенный для получения сервисных и информационных услуг, связанных с экскурсиями и их организаторами  (далее – «сервисные услуги»).

Действия Покупателя, направленные на приобретение услуги на онлайн площадке по бронированию экскурсий являются безусловным и полным принятием условий настоящего Договора (далее — «Акцепт Оферты»):

 

1. Термины и определения:

1.1. ИП Ящук Ю.А. – правообладатель на объект интеллектуальной собственности в виде товарного знака – ГИД-ЭКСПЕРТ и собственник сайта https://gid.expert/

1.2. «Услуга» — услуга по информированию о Мероприятии, а также сервисные услуги, предоставляемые через сайт https://gid.expert/

1.3. «Мероприятие» — культурно-просветительное мероприятие(экскурсия), проводимое Организатором мероприятия и/или Полномочным представителем Организатора.

1.4. «Сервис» — сайт https://gid.expert/, предназначенный для получения сервисных и иных информационных услуг, связанных с экскурсиями и их организаторами

Сервис размещен на интернет-сайте https://gid.expert/ по адресу https://gid.expert/

1.5. «Организатор» — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предоставляющее культурно-просветительные услуги и являющееся организатором Мероприятия, информация о котором (наименование, место нахождения и т.п.) указывается в рамках Сервиса.

1.7. «Информационный лист» — документ, составленный в электронно-цифровой форме и удостоверяющий право первого предъявившего его лица на посещение Мероприятия по предъявлении указанного документа в зависимости от правил, установленных соответствующим Организатором.

1.8. «Пользователь» — обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, имеющее доступ к сети Интернет.

1.9. «Покупатель» — пользователь, осуществляющий «онлайн» покупку Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд (то есть для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) посредством сети Интернет через интернет-сайт https://gid.expert/.

1.10. «Заявка» - запрос на предоставление услуги по информированию организатора экскурсии

1.11. «Заказ» - подтвержденный запрос на предоставление услуги по информированию организатора экскурсии, путем уведомления по электронной почте или смс

2. Общие положения:

2.1. https://gid.expert/  платформа для предоставления сервисных и информационных услуг, связанных с экскурсиями и их организаторами   https://gid.expert/ не занимается организацией и проведением экскурсий и туров, ограничиваясь предоставлением контактной информации Организатора экскурсий непосредственно Пользователю, являющимся потребителем данной информации.

2.2. Настоящий Регламент, а также приложения к нему в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Регламента в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается факт использования Пользователем Сервиса.

2.3. Настоящий Регламент является официальным документом ИП Ящук Ю.А. и определяет порядок и условия предоставления Услуги, которая доступна Пользователю при наличии у него необходимого оборудования, позволяющего осуществить доступ к сети Интернет, а также при наличии доступа к сети Интернет. Все вопросы, связанные предоставлением доступа к сети Интернет, покупкой и настройкой для этого соответствующего оборудования и/или программных средств настоящим Регламентом не регулируются и решаются Пользователем самостоятельно и за свой счет вне связи с настоящим Регламентом.

2.4. Отношения, связанные с предоставлением культурно-просветительных услуг, информация о которых размещена в рамках Сервиса, (1) возникают непосредственно между Покупателем и Организатором, предоставляющим указанные услуги, (2) удостоверяются Информационным листом в зависимости от правил, установленных соответствующим Организатором.

3. Порядок и условия предоставления Услуги:

3.1. Заказ Информационного листа

Размещаемая в рамках Сервиса информация о Мероприятии (расписание, схемы проезда, информация о наличии мест, условия предоставления культурно-просветительных услуг, цены на билеты и т.п.) предоставляется в режиме «онлайн» Организатором или его полномочным представителем «как есть» и может быть в любой момент изменена или дополнена. Для заказа Информационного листа Покупателю необходимо на интернет-сайте https://gid.expert/

- выбрать экскурсию Организатора или Мероприятие и, если применимо, дату, время, место, количество места и т.п. При этом количество мест, выбираемых в рамках одного заказа, может быть ограничено, если иное не определяется условиями, указанными в соответствующем приложении к настоящему Регламенту;

- указать адрес своей электронной почты и номер мобильного телефона

- выбрать способ безналичной оплаты из перечня способов, доступных в рамках Сервиса

(посредством банковской карты или электронных платежных систем или наличными).

4. Оплата Услуги:

4.1. После осуществления Покупателем всех действий, указанных в п. 3.1. настоящего Регламента, происходит обработка заявки. После подтверждения заявки оформляется заказ и покупателю отправляется уведомление на (1)электронную почту, защищенную платежную страницу, на которой Покупателю необходимо:

- ввести запрашиваемые данные, при этом Покупатель со всей достоверностью заверяет и гарантирует, что имеет полные права и полномочия, необходимые и достаточные для осуществления оплаты посредством средств платежа, используемых им при оплате в рамках настоящего Регламента, и несет полную единоличную ответственность за нарушение предоставленных заверений и гарантий

-  банковской картой или Сбербанк.Онлайн подтвердить покупку Услуги путем нажатия на кнопку «Оплатить» (или на иную кнопку, нажатие на которую подтверждает согласие произвести оплату) и получить от банка, выпустившего банковскую карту (далее - «банк-эмитент») подтверждение авторизации оплаты. Авторизация оплаты осуществляется банком-эмитентом или соответствующей платежной системой, через которую производится оплата. Банк-эмитент или электронная платежная система могут отказать в авторизации оплаты при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, правилами банка-эмитента, правилами соответствующей электронной платежной системы или международных платежных систем, в т.ч. в случае возникновения у банка-эмитента или у электронной платежной системы оснований полагать, что операция по оплате носит мошеннический характер.

Все вопросы, связанные с проведением оплаты, решаются Покупателем с банком-эмитентом и соответствующей электронной платежной системой своими силами и за свой счет вне связи с настоящим Регламентом. Покупатель осведомлен, что банками и электронными платежными системами может взиматься дополнительная комиссия за осуществление операции по оплате. Все вопросы и претензии, связанные с указанной комиссией, в том числе в случае инициации Покупателем операции возврата денежных средств (chargeback), решаются Покупателем своими силами и за свой счет непосредственно с соответствующими банком и/или электронной платежной системой.

4.2. ИП Ящук Ю.А. вправе устанавливать и взимать сервисный сбор за сервисные услуги применительно к любому Информационному листу на Мероприятие. Размер сервисного сбора может составлять от 10% до 75%, в зависимости от выбранной экскурсии. Оплата Покупателем Услуги означает его полное и безоговорочное согласие с совокупной стоимостью Услуг, в т.ч. с размером включенного сервисного сбора.

5. Выдача Информационного листа:

5.1. После успешного завершения процедуры оплаты Покупателю направляется на указанный в личном кабинете электронный адрес, Информационный лист с реквизитами Организатора экскурсии.

Покупатель настоящим подтверждает и согласен с тем, что направление Информационного листа по указанному им адресу электронной почты, является фактом надлежащего исполнения ИП Ящук Ю.А. своих обязательств по предоставлению информационных и сервисных услуг.

5.2. Покупатель несет единоличную ответственность за точность и правильность указанных им в рамках Сервиса данных и обязан обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к ящику электронной почты и/или мобильному телефону, адрес и/или номер которых указаны Покупателем при заказе им Электронного билета.

6. Возврат денежных средств за услугу:

6.1. Подробная инструкция по условиям возврата денежных средств указана на странице https://gid.expert/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C/

6.2. Возврат приобретенной Услуги осуществляется в соответствии с настоящим Регламентом.

6.3. Возврат Покупателем денежных средств за Услугу возможен не позднее срока, указанного на странице https://gid.expert/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C/ при условии, что ранее возврат денежных средств за Услуг не был произведен.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Покупателя - при оплате банковской картой).

6.5. При возврате денежных средств сервисный сбор возврату Покупателю не подлежит, если иное в каждом конкретном случае не будет установлено ИП Ящук Ю.А. по своему усмотрению в целях повышения лояльности Пользователей к Сервису.

7. Специальные условия:

7.1. Покупатель обязуется указывать полную и достоверную информацию в пределах, необходимых для предоставления Услуги, следить за актуальностью и достоверностью указанной информации, а также несет все риски, связанные с предоставлением недостаточной и/или недостоверной информации.

7.2. Покупатель подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в выдаче Информационного листа в случаях:

- не подтверждения авторизации оплаты банком-эмитентом или электронной платежной системой;

- инициации Покупателем процедуры возврата денежных средств за Услугу, если такая инициация допускается настоящим Регламентом и правилами, установленными Организатором;

- предусмотренных законодательством Российской Федерации и правилами, установленными Организатором или его полномочным представителем.

7.3. Покупатель обязан внимательно ознакомиться с информацией, касающейся Мероприятия и размещенной в рамках Сервиса, в т.ч., но не ограничиваясь, с правилами, установленными Организатором. Организатор может устанавливать ограничения на посещение Мероприятия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и правилами, установленными Организатором. При наличии вопросов, связанных с информацией о Мероприятии или Услуге, Покупатель должен обратиться в Службу поддержки по адресу электронной почты support@gid.expert.  Отсутствие обращений Покупателя свидетельствует о том, что Покупатель ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией о Мероприятии и об Услуге.

7.4. Покупатель несет полную ответственность за любое нарушение условий настоящего Регламента, а также за все последствия таких нарушений.

7.5. ИП Ящук Ю.А. обязуется не разглашать информацию, указанную Покупателем в ходе оказания Услуги. Не является нарушением использование или предоставление информации в следующих случаях:

- при оказании Услуги в объеме, необходимом для ее надлежащего оказания;

- при передаче информации третьим лицам, действующим на основании договоров с

ИП Ящук Ю.А. для исполнения обязательств перед Покупателем;

- по требованию органов и лиц, уполномоченных запрашивать и получать такую информацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

- в иных случаях при наличии согласия Покупателя.

7.6. Покупатель соглашается с тем, что:

- ИП Ящук Ю.А. оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление Услуги в любое время без объяснения причин и без предварительного уведомления Покупателя. Прекращение или приостановление предоставления Услуги может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением Покупателем настоящего Регламента и/или обстоятельствами технического характера, такими как сбои, в работе интернет-сайта https://gid.expert/, сбои в работе банков, электронных платежных систем

- Сервис может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, и ИП Ящук Ю.А. не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов, за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материалов указанных ресурсов;

-  Адреса электронной почты, полученные ИП Ящук Ю.А., могут использоваться ИП Ящук Ю.А. для отправки пользователям сообщений, в т.ч. и рассылок с правом сообщать Субъекту персональных данных любую информацию коммерческого и (или) некоммерческого, информационного характера об оказании туристских услуг и (или) продвижения туристического продукта и (или) отправлять рекламно-информационные материалы о третьих лицах, в т.ч. с условиями оказания туристских услуг и (или) продвижения туристического продукта посредством отправления рассылок по электронной почте Субъекта персональных данных. Пользователи ИП Ящук Ю.А. всегда могут отписаться от получения таких рассылок в будущем.

- данные, указанные Покупателем в рамках Сервиса, могут быть предоставлены ИП Ящук Ю.А. соответствующим полномочным представителям для исполнения последними своих обязательств по обеспечению доступа Покупателя на Мероприятия и оказанию культурно-просветительных услуг;

- Услуга предоставляется «как есть».

8. Ограничение ответственности ИП Ящук Ю.А.

8.1. ИП Ящук Ю.А. не несет никакой ответственности:

- за любые действия Организатора или его полномочных представителей, в т.ч., но не ограничиваясь, за неоказание или ненадлежащее оказание Организатором или его полномочным представителем услуги по проведению Мероприятия или иных предоставляемых ими услуг;

- за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств по настоящему Регламенту;

- за задержку, сбои, невозможность и несвоевременность доставки, удаление или не сохранение любых данных, а также за несоответствие Услуги потребностям или ожиданиям Покупателя;

- за какой-либо ущерб или убытки, причиненные Покупателю, в т.ч., но не ограничиваясь, в результате любых изменений, которые ИП Ящук Ю.А. вносит в свой интернет-сайт, в порядок оказания Услуги, а также в результате прекращения или приостановления оказания Услуги, удаления, сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных, неточности и/или недостоверности указанных Покупателем данных;

- в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в т.ч., но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия, решения государственных органов, объективно препятствующие исполнению обязательств по настоящему Регламенту, а также сбои, возникшие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, недобросовестные деяния третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса ИП Ящук Ю.А..

-в случае нарушения Покупателем правил посещения Мероприятий и/или правил прохода на Мероприятие, устанавливаемых Организаторами соответствующих мероприятий.

9. Изменение настоящего Регламента

9.1. ИП Ящук Ю.А. вправе вносить любые изменения и дополнения в настоящий Регламент. Все изменения и дополнения к настоящему Регламенту публикуются на интернет-сайте ИП Ящук Ю.А. по адресу https://gid.expert/

9.2. Изменения и дополнения к настоящему Регламенту вступают в силу с момента их публикации, если иное не будет установлено ИП Ящук Ю.А..

10. Заключительные положения.

10.1. Признание какого-либо положения настоящего Регламента недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности иных положений настоящего Регламента.

10.2. Покупатель соглашается, что при возникновении любых споров, связанных с или вытекающих из настоящего Регламента, применимым материальным правом является право Российской Федерации.

Наши реквизиты:

ИП Ящук Юрий Александрович

ИНН 504300019606 ОКПО 0069048371

Юридический адрес:142211, Московская область, г.Серпухов, ул.Ситценабивная, д.4

Фактический адрес:142203, Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, 69/22

Свидетельство ЕГРИП 304504327100189 от 27.09.2004г.

 

Фильтр
Вид экскурсии
Акции
Категории
Показать экскурсии